ATM一號金融智能監控報警運營服務解決方案

“ATM一號”采用一體化設計，由自研的關鍵前端設備和核心系統平臺組成，為在線式監控報警運營服務提供底層軟硬件支持。自研前端設備主要有報警主機、事件記錄儀等；系統平臺由視頻監控平臺、接警中心平臺、呼叫中心平臺、信息管理平臺以及大數據存儲和可視化分析平臺等組成。

其中，視頻監控平臺主要接收前端監控資源，可實現“看、控、查、管、調”等功能；接警中心平臺和呼叫中心平臺主要接收前端報警和對講，實現接處警功能，報警后前端抓取報警時刻及前后的圖片并主動上傳，實現報警的快速復核，接警、呼叫平臺與監控平臺聯動，調取報警時刻的視頻圖像，實現報警詳細復核，中心收到對講時可自動彈出前端網點信息，方便工作人員快速定位網點，保證中心快速響應對講；信息管理平臺集合了所有的報警信息、監控信息、設備故障信息，以及員工和客戶的各種信息，通過大數據可視化技術可為運營管理和客戶提供各種定制數據報表及綜合分析研判服務。

公司監控報警運營服務架構如下圖所示：

圖：監控報警運營服務系統架構